Healthcare marketing. Nuove strategie per i mercati della salute.pdf

Healthcare marketing. Nuove strategie per i mercati della salute PDF

In un mercato dove la domanda è spesso inferiore all’offerta, il marketing, con le sue tecniche, cerca di creare un differenziale tra noi e la concorrenza, convincendo il cliente della superiorità dei nostri prodotti. Per questo il marketing è e rimarrà una disciplina strategica nella gestione del business anche in un settore particolare come il Consumer Healthcare, che deve fare i conti non solo con la congiuntura avversa, ma anche con l’ascesa del “super paziente” sempre più informato e connesso. Per illustrare i mutamenti del mercato e fornire al tempo stesso strumenti operativi di lavoro, il volume è organizzato in sei capitoli, che in maniera agevole portano il lettore dalla lettura dello scenario fino al dettaglio operativo delle principali metodiche di analisi impiegate nel settore CHC.

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DIMENSIONE 5.21 MB
ISBN 8821438392
AUTORE G. C. Pacenti, P. Mancini
FILE Healthcare marketing. Nuove strategie per i mercati della salute.pdf
DATA 05/01/2020

Ma alle nuove strategie di business deve corrispondere anche un nuovo modo di guardare al marketing e alla Customer Experience (che in questo ambito diventa Patient Experience). Abbiamo parlato di questo con Blake Cahill, Global Head of Digital Marketing & Media di Royal Philips, riprendendo il filo della conversazione avuta qualche tempo fa con l’AD di Philips Italia Stefano Folli.

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